24.01.2021 11:17
Hallo Liebes Sky Team, leider funktionieren die Sender vom Entertainment Paket nicht. Das Paket habe ich schon seit einer langen Zeit abonniert und es hat bisher immer problemlos funktioniert. Ich bekomme immer eine Fehlermeldung "Kontaktieren Sie uns um diesen Sender freizuschalten". Können Sie mir hier weiterhelfen um das Problem zu lösen. Vielen Dank im Voraus. LG Erhan
Beantwortet Zur Antwort.
25.01.2021 23:22
Hallo,
leider habe ich zu meinem oberen Anliegen keine Rückmeldung erhalten. Können Sie mir hierzu weiterhelfen und das entsprechende Problem schnellstmöglichst lösen?
Für Ihre Mühe bedanke ich mich im Voraus.
Gruß
Erhan
25.01.2021 23:22
Hallo,
leider habe ich zu meinem oberen Anliegen keine Rückmeldung erhalten. Können Sie mir hierzu weiterhelfen und das entsprechende Problem schnellstmöglichst lösen?
Für Ihre Mühe bedanke ich mich im Voraus.
Gruß
Erhan
25.01.2021 23:45
10 Tage etwa musst Du schon warten , so schnell geht das nicht. Hotline geht schneller trotz wartezeit.
26.01.2021 09:09
so schnell geht es über die Hotline auch nicht. Ich habe es mehrfach versucht mein Anliegen telefonisch zu klären. Nach 30 minütiger Wartezeit hatte sich leider immer noch keiner gemeldet und mein Problem besteht weiterhin. Deshalb habe ich mich an die Sky Community gewendet, mit der Hoffnung, dass hier jemand sich mein Problem widmet und es entsprechend behebt. Es kann nicht sein, dass ich hier auch keine vernünftige Antwort für mein Anliegen erhalte. Ich finde es unmöglich wie man hier mit langjährigen Sky Kunden umgeht. Damals war der Service hervorragend. Mein Anliegen und Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst.
26.01.2021 20:48
16.08.2021 19:45
Hallo zusammen,
auch bei mir funktionieren die Seriensender nur auf dem TV in der Sky Q App , heißt es nicht im Abo enthalten. Außerdem ist kein Log In mehr möglich.
Bitte um Hilfe.
Danke und Grüße
16.08.2021 20:31
Hallo @chefkoch1893,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel