02.12.2020 16:09
Aktuell funktioniert der Login unter Mein Sky wegen der Fehlermeldung error.login.customerlocked nicht. Nach mehrmaligen hin und her wurde wohl der Kunde gesperrt. Da das System soweit nicht durchdacht ist, lässt sich wohl mein Kunde nun nicht mehr von selbst entsperren. Nachdem ich nun schon seit Tagen probiere jemanden von Sky am Telefon dran zu kriegen ... Nach über 1 Stunde Wartezeit aufgegeben und mir auch mein Sky Verkäufer vor Ort nicht weiterhelfen konnte, denn dieser kann nur eine neue PIN vergeben, der Kunde bleibt gesperrt, bin ich nun völlig entnervt und bitte um schnelle Hilfe eines Moderator!
Nach massiven Problemen mit meinem Receiver und weiteren Problemen mit Sky Q auf einem Samsung Fernseher frage ich mich wirklich ob das alles 45€ im Monat wert ist ...
02.12.2020 22:36
Habe das gleiche Problem. Würde mich ebenfalls über eine schnelle Lösung freuen.
07.12.2020 10:28
Könnte sich ein Moderator das Thema mal anschauen bzw. Rückmeldung geben ?
08.12.2020 09:23