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Fehlerhafte Anzeige bei Paketkombination

Luca1412
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Fehlerhafte Anzeige bei Paketkombination

Hallo,

 

in "Mein Abo" sieht man das bild vom Enternainment Paket und Bundesliga, daneben noch das Bild von Sky Go Plus was ich nicht bestellt habe. In meiner Preisübersicht, auf der gleichen seite steht: 

 

"""Deine Preisübersicht

21.08.2021 - 31.08.2022:€ 25 mtl."""
 
das bedeutet, 12,50€ Entertainment und 12,50€ Bundesliga was logisch ist. Wenn ich jedoch ein Paket dazu Buchen möchte (was übrigens nur auf meinem Sky IPTV funktioniert weil ich hier auf meinem PC eine Fehlermeldung aus Technischen gründen erhalte), wird mir immer der Preis von 30€ monatlich + in dem Fall das Sport Paket für 7,50€ Monatlich also 37,50€ angezeigt. Von meinen Abrechnungen werde ich auch nicht Schlau da es nicht aktuallisiert ist. Bitte um Hilfe.

LG Luca
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daniela
Moderator
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Re: Fehlerhafte Anzeige bei Paketkombination

Hallo @Luca1412,

 

ich verschaffe mir gern einen Überblick über deine Vertragskonditionen. 

 

Sende mir dazu bitte eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer. Damit wir uns offen austauschen können, benötige ich auch einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN.

 

Und so schreibst du mich an: Klicke auf mein Profil und gehe dann auf Nachricht.

 

VG, Daniela

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