19.10.2022 14:57
Ich kann seit einigen Wochen keine Serien mehr über die Sky Q Box auf Abruf schauen obwohl ich Entertainment gebucht habe. Es kommt Fehlercode 12070 und ich soll mein Abo erweitern. Über die Sky Q App am TV funktioniert aber alles. Ich habe auch schon eine erneute Freischaltung beantragt, ohne Erfolg. Was ist zu tun?
19.10.2022 16:42
Hi @hartwigsen,
schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE
Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.
Viele Grüße, Conny