Fehlercode 1-3-9-14 kein hd kein history.

[mikaya86]

Was ist den los bei sky???

Ich empfange seid Anfang Januar keine Pay TV wie history oder hd Sender!und seid heute zeigt meine sky store den Fehlercode 1-3-9-14 an???ich habe alles außer Sport in meinem Abo.bitte um Hilfe. !!!!

Meine knr XXXXXXXXXXX

Lg

ModEdit: Kundendaten entfernt

[rolli67]

Hast Du schon einen Sendersuchlauf durchgeführt? https://www.sky.de/hilfecenter/bedienung/sendersuchlauf-durchfuehren-1000179

[herbst]

mikaya86 schrieb:

history oder hd Sender!

Welche HD-Sender meinst du genau und welchen Kabelnetzanbieter hast du?

[mikaya86]

Ich habe werkzustand &Software Update  und mehrere sendersuchläufe und smartkarte freischalten probiert.

[mikaya86]

Noch telecolumbus ab 15.2 Vodafone. 

Syfy hd history FOX hd ect

Lg

[herbst]

Schau mal hier: Sky Pakete- und Senderübersicht - Sky

[#7]

Tja, bei VF ist das Angebot von Sky eingeschränkt und du bekommst nicht mehr alle Sender, wie im Netz von Pyur.

Hier kannst du sehen, welche Sender zu den Sky Paketen gehören (VF Kabel auswählen):

Sky Pakete- und Senderübersicht - Sky

Alles andere, auch wenn du es vorher bei Pyur per Sky empfangen konntest, speist nur VF selbst ein und vermarktet es in seinen Pay TV Paketen.

Eigentlich sollest du dann auch eine neue Smartcard bekommen...

[mikaya86]

MHH ok laut senderliste ist history bei Vodafone enthalten. Aber die sky store funktioniert ja auch nicht.

[herbst]

Der muss manuell aktiviert werden, entweder in 1-3 Wochen von einem Moderator oder telefonisch.

[mikaya86]

Danke dann hoffe ich darauf.gibt es hier jemanden?der es freischalten kann?

Hab heute morgen mit sky telefoniert haben Nix gesagt .

[mikaya86]

Diese probleme hab ich anscheinend nicht allein berichten ja einige davon.darum dachte ich an eine Störung

[herbst]

Sky Store Fehler 1-3-9-14. Hotline meldet sich nicht.

[#13]

mikaya86 schrieb:

MHH ok laut senderliste ist history bei Vodafone enthalten. Aber die sky store funktioniert ja auch nicht.

Der Sender ist in der Senderliste, weil VF den selbst einspeist und in seinen Pay TV Paketen vermarktet.

Über Sky bekommst du den im VF Netz nicht hell!

[#14]

Ne, das wird bei dem Sender nicht klappen, da der über VF vermarktet wird...

[herbst]

berlin69er schrieb:

Ne, das wird bei dem Sender nicht klappen, da der über VF vermarktet wird...

Mit "der" meinte ich den Store-Service...

[mikaya86]

???

[herbst]

mikaya86 schrieb:

???

berlin69er meinte, dass sich der Sender nicht aktivieren lasse und ich antwortete, dass ich mich nicht auf den Sender sondern den Store-Service bezog.