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Fehler bei Optionszubuchung von UHD und Netflix Premium

Tommyknocker007
Geräuschemacher
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Fehler bei Optionszubuchung von UHD und Netflix Premium

Ich habe heute UHD und Netflix Premium (3 Mon. kostenlos) zu meinm Entertain Plus, Cinema paket hinzu gebucht.

nach abschluss der konfiguration felhen mir auf einmal 2€ von meinem guthabenkonto und meine monatliche gebühr ist von 30€ auf 42€ gestiegen???.

 

noch bleibe ich entspannt!!!

und wünsche noch besinnliche weihnachten.

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KatjaZ
Moderator
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Re: Fehler bei Optionszubuchung von UHD und Netflix Premium

Guten Morgen @Tommyknocker007

 

gerne schaue ich, wie sich die Zubuchoptionen auf deinen aktuellen Vertrag auswirken. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".📨

 

Viele Grüße,

Katja

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