17.07.2020 20:49
Hallo, wir hatten unser Sky-Abo zum 31.07.2020 gekündigt.
Anfang der Woche per Mail Aufforderung bzgl. Angebot bei Sky anzurufen.
Habe ich am Dienstag Abend gemacht und dann telefonisch auch den Vertrag zu neuen Konditionen um 1 Jahr verlängert; start des neuen Vertrages am 01.08.20.
Mir wurde mehrmals telefonisch gesagt dass die Auftragsbestätigung und der neue Vertag innerhalb von 48 Stunden per Mail zugeschickt wird. Dies ist aber bisher nicht erfolgt.
Habe gestern schon einmal eine entsprechende Mail über dea sKOntaktformular an Sky geschickt, da aber bisher auch keine Rückmeldung erhalten.
Bitte um Überprüfung und um Zusendung des neuen Vertrages bis spätestens 23.07.; ansonsten wäre ich leider gezwungen den neuen Vertrag zu widerrufen.
MfG
17.07.2020 20:52
das dauert hier 1 - 3 Tage, dann meldet sich ein Moderator, und wird es dann klären.....
schaue einfach immer wieder rein, ob sich schon jemand gemeldet hat........dann per PN deine Daten den Mod. senden.....
20.07.2020 15:18