Hallo zusammen,
ich benötige mal Hilfe.
Ich habe gestern einen Anruf von Sky bekommen. Es wurde mir zusätzlich zu meinem aktuellen Paket (Start+Sport+Buli für 24,99) noch Cinema und Entertainment angeboten. Zum Preis von insgesamt 26,49 €. Fand ich gut, war aber skeptisch, weil am Telefon erzählen kann man viel. Naja, der Kollege erklärte mit auch wie der Preis zu Stande kommt (sehr verworren, aber egal). Weil ich dem Braten halt nicht traute (Ich habe auch schon Erfahrungen mit leeren Versprechungen von Sky gemacht), habe ich häufiger den Preis hinterfragt und er hat ihn auch mehrfach bestätigt. Er hatte sogar extra Rücksprache mit einer Vorgesetztin gehalten.
Lange Rede , kurzer Sinn. Heute die Bestätigung erhalten :
Preis 34,99!!!
Was soll/kann ich jetzt machen? Klar, ich kann direkt widerrufen.
Aber eigentlich wollte ich das Angebot für 26,49 ja auch annehmen.
Danke im voraus.
Gruß
Ich
