Falscher Kündigungstermin

[mitch359]

Hallo zusammen,

ich habe ein monatlich kündbares Abo und wollte dieses zum 31.08.2020 kündigen. Ich habe nun die Kündigungsbestätigung erhalten, dort steht aber der 30.04.2020 als Kündigungstermin.

Ich würde nun entweder gerne den Kündigungstermin auf den von mir gewünschten ändern, oder aber, falls das nicht geht, die Kündigung zunächst zurückziehen. 

Kann mir da ein Mod helfen? Danke!

[onzlaught]

Bei monatlichem Kündigungsrecht beendet Sky den Vertrag immer schnellstmöglich. Da zählt der Kundenwunsch nicht.

Sicher das es der 30.04. ist? Hätte eigentlich der 31.03. sein müssen.

Die Moderation kann das aber meistens geradebiegen.

[Mayk · Accepted solution]

Hallo @mitch359,

sende mir bitte deine Kundennummer, in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk