on 14.01.2021 13:38 - Zuletzt bearbeitet: 19.01.2021 20:15 by Ronald_S
Hallo liebe Community,
ich habe am Montag den Vertrag meines Dad's verlängert (nachdem ich das eigentlich schonmals vor knapp 14 Tagen am Telefon abgesprochen hatte) und die Kündigung zurückgenommen, nachdem man mir zugesichert hatte das die Konditionen bestehen bleiben wie bisher, siehe hier:
Jetzt soll ich auf einmal für meinen "neuen" Vertrag 59,99 € zahlen, siehe hier:
Man beachte das wir Sky bei MagentaTV nutzen, laut gebuchter Oktion steht aber Sky Q, was mit MagentaTV garnicht möglich ist.
Ich habe bereits 2 mal telefonisch Kontakt gehabt mit Sky ohne Erfolg. Habe meinen "neuen" Vertrag auch widerrufen und nichts tut sich von Seitens Sky! Ich möchte einfach nur meinen gebuchten Vetrtag für 29,99 € monatlich (einmalig 29 € / durch vorherige Kündigung) + monatlich mögliche Kündigung wie telefonsich zugesagt!
Kann mir hier jemand helfen?
Danke und mit freundlichen Grüßen
MOD-EDIT: Anhänge entfernt, da persönliche Daten zu sehen waren
14.01.2021 13:42
Das schaut sich ein MOD gerne an.
Aber es dauert hier im Forum im Moment bis zu 10 Tage wen ndu Pech hast..
Schneller ginge Whatsapp und Co...
Siehe einfach regelmäßig hier vorbei die Tage.
14.01.2021 13:44
Wie kann ich Sky über WhatsApp erreichen?
14.01.2021 13:51
49 172 7301229 (8:00 Uhr bis 21:30Uhr)
19.01.2021 20:17