Ich bin seit vielen Jahren Sky Kunde. Nun habe ich telefonisch mein Abo geändert (Cinema und Sport entfernt, DAZN dazugebucht) Am Telefon wurd emir ein Preis von künftig 26,48€ / Monat genannt. Dieser Preis wird auch in meinem Konto online angezeigt. Per Post habe ich aber einen Brief erhalten, in dem mir der neue Preis von 54,99 € "bestätigt" wurde. Als ich dann einen Widerruf einlegte wurde darauf gar nicht reagiert. Im Konto wird immer noch der Preis von 26,48 € angezeigt, und ich erhielt (quasi als Antwort auf meinen Widerruf) erneut ein Schreiben (Email) 2 SEHR GEEHRTER HERR(Name) vielen Dank für Ihre Anfrage. Anbei erhalten Sie wie gewünscht eine Bestätigung Ihrer aktuellen Vertragsdaten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Vergnügen mit Ihrem Abonnement. -> Preis wieder 54,99 €
NEIN das macht keinen Spass... ich komme mir veraxxxxt vor ehrlich gesagt. Wann geht man denn auf mein Anliegen ein ?
