Falsche email bei neuvertrag angegeben

[Akb91]

Hallo,

bei der Abschließung eines sky-Neuvertrags in einem Elekto-Fachgeschäft ist ein Fehler unterlaufen und der Vertrag wurde auf die falsche Email-Adresse abgeschlossen. (Ein Buchstabe ist falsch)

Dies müsste umgeändert werden, damit ich mich anmelden kann und meine Daten abrufen kann.

 Wie  kann das geändert werden?

LG

[rolli67]

Rufe die Hotline an. 089 9972 7900 

[Sanny_G]

Hallo @Akb91, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Ich hoffe, dass nun alles geklärt ist. Falls nicht, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer, deine richtige E-Mail-Adresse und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny