Hi,
ich habe letztes Jahr meinen Vertrag verlängert. Bis dahin hatte ich Sky go Extra für einen zusätzlichen Sky Go Login und fürs herunterladen der Titel für Reisen. Ich habe das nicht oft benötigt jedoch war das immer ganz praktisch. Als ich meinen Vertrag verlängert habe wurde mir gesagt, dass ich Sky go Extra nun nicht mehr benötige, das das normal mit inklusive ist ( durch meinen Sky Q Receiver). Ich hatte mehrmals nachgefragt ob dadurch zwei nutzter über die Sky go app gleichzeitg etwas gucken können. Das wurde mehrmals bejat. Nun, ein halbes Jahr später benötige ich erstmals beide logins, und stelle fest das es nicht funktioniert. Ich kann nur mit einem Gerät schauen. Sky go extra gibt es laut Sky Twitter nicht mehr.
Ich kann einfach nicht verstehen wie bei jeder Verlängerung Dinger versprochen werden, die sich anschließend als Lüge / Unwahrheit herausstellen und der Kunde dadurch Mehrkosten bzw. Einschränkunen hat. Ich bin nun seit vielen Jahren Skykunde und das zieht sich leider durch jeder Verlängerung. Gibt es irgendwie die Möglichkeit dass ich Sky go extra wieder erhalte? Die versprochen Kostenerstparnis fällt dadurch natürlich auch weg.
Mit freundlichen Grüßen
