Falsche Email

[ArturDe]

Guten Abend, 

ich habe leider gerade bei Abschluss des Sky Tickets eine falsche Email angegeben da ich .de mit .net vertauscht habe. 
Kann mir da jemand weiterhelfen? 

vielen Dank im Voraus

Artur 

[miika]

089 - 99 72 79 98 Sky ticket hotline anrufen, wenn du schon ein Ticketkonto hast 🙂

ansonsten nochmal buchen.

[BenjaminM · Accepted solution]

Hallo @ArturDe,

falls du noch Hilfe benötigst, schicke mir bitte eine private Nachricht mit der E-Mail-Adresse zu, welche du bei der Bestellung des Tickets angegeben hast. Nenne mir außerdem noch zum Datenabgleich dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[ArturDe]

Hallo Benni,

das Thema hat sich schon erledigt und die Daten sind erfolgreich geändert.

Vielen dank für die Mühe

Artur 

[Julien123]

Hi ich benötige bitte Hilfe. Ich habe ebenfalls bei der Anmeldung eine falsche Email Adresse angegeben und keiner kann mir helfen. 

[BrautigamSusan]

Hallo, 

ich habe das selbe Problem, wie Arthur

[miika]

@BrautigamSusan@ArturDe  Lösung steht da.

Wenn man keine Kundennummer hat, muss man hier 3-4 Tage auf Support warten.

[BrautigamSusan]

Ich habe ja keine Kundennummer erhalten...

Ich will auch nicht einfach ein neues Abo abschließen und ggf. 2x zahlen

[BrautigamSusan]

An Sky,

ich sach´s mal so: danke für den super Service. innerhalb von 4 Tagen keine Antwort oder gar eine Rückmeldung! Das ist schon echt beschämend für ein derartiges Unterlnehmen. Man will scheinbar gar keine neuen Kunden erreichen und schon gar nicht von ihnen belästigt werden. 

Vielleicht bekommen ich hierauf ja áuf diese Frage eine Antwort: Wie kann ich ohne Kundennummer widerrufen oder kündigen?

[Juliane]

Hey BrautigamSusan,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Sende mir die hinterlegte E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule