Hey Gianna4,
es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.
Lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.
Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank und nenne mir auch gleich die richtige E-Mail-Adresse.
VG, Jule
