Liebes Sky-Team,
leider wurde in meinem Account unter "Mein Sky" falsche Daten hinterlegt.
Ich habe meinen Vertrag letztes Jahr via Chat um 1 Jahr verlängert. Screenshots vom Chatverlauf habe ich gespeichert. Dort wurde mir zugesichert, dass sich mein Vertrag nach einem Jahr um die gleichen Konditionen verlängert (35 EUR), sofern ich nicht kündige. Ich wollte meinen Vertrag eigentlich um 2 Jahre verlängern, das ging aber nicht.
Nun steht jedoch unter mein Sky, dass sich der Preis nach Ablauf des Vertrags auf 42 EUR erhöht.
Könnt ihr das bitte noch einmal checken?
Danke euch!
