Erst Login funktioniert nicht

[Phillderbozz]

Hallo, ich habe mir ebend ein Abo gekauft und kann mich nicht einloggen, die seite meint das sie die Kundennummer nicht identifizieren können, jedoch hab ich sie wie in der E-Mail ohne punk, kommar oder Leerzeichen eingegen. Hätte jemand eine schnelle Idee ? Ich wollte ab 21 Uhr Chicago Fire schauen.

Mfg Phillip

[schütz]

Schnell geht bei SKy gar nichts.😉

Es dauert alles ewig.😬

Sobald ein MOD sich hier meldet und dich auffordert ihn anzuschreiben, ist allerdings alles in Minuten erledigt.

Eine verückte Welt in der wir leben.😍

[Phillderbozz]

Oh man okey 😞

Trotzdem dankschön, dann werde ich mal warten müssen🙄

[KatjaZ]

Hallo @Phillderbozz, 

entschuldige die Probleme mit dem Login und die verzögerte Reaktion. Sofern du noch Unterstützung benötigst, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja