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End of Season Ticket

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Regie
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Betreff: End of Season Ticket

@melindas, was da steht heisst, dass ein Ticket gebucht ist, das mt einem aktuellen kollidiert. Also erst im Anschluss aktiiert wird. Hast du eins aktiv?

 

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Betreff: End of Season Ticket

@miika  Nein, bei mir ist jtz alles wieder gut. Es hieß von sky  es gab während der Buchung ein technisches Problem. Jtz habe ich nur das End of the Season Ticket gebucht 

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Betreff: End of Season Ticket

Hallo @herbst @miika @axels ,

ich habe soeben das Sky End of Season Tiicket gebucht und würde dies jetzt gerne kündigen, so dass es nur 2 Monate Laufzeit hat, d. h. ich möchte nicht noch für den 3. Monat zahlen. Ich kann in meinem Acoount aber nirgends endecken, wo ich das Ticket kündigen könnte und bei der Abrechnung taucht folgende Tabelle auf:

Zusätzliche Kosten im laufenden Monat
16.05.2020 bis 16.06.2020Zwei Monate lang je € 29,99 Gutschrift Sky Ticket-29.99 € 
16.05.2020Sky Ticket Einmalgebühr39.99 € 
16.05.2020 bis 16.06.2020Sky Supersport Monatsticket29.99 € 
Aktueller Kontostand39.99 € 1 

Über eine Antwort und Hilfe würde ich mich sehr freuen!

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Regie
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Betreff: End of Season Ticket

@Basti1912  Das Guthaben ist das, was demnächst vom Konto abgezogen wird. Also stimmt das soweit.

Für Kündigen ist es noch zu früh, ab Montag sollte das gehen. Was du dann nicht bekommst, ist bei Kündigung eine Woche  vorher, ein Folgeangebot.

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Betreff: End of Season Ticket

Wenn ich jetzt auf "Meine Tickets" gehe, könnte ich auf "alle Tickets" kündigen klicken.

Würde ich die Spiele in den nächsten 2 Moaten dann trotzdem noch sehen können @miika ?

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@Basti1912

heute sind die Leitungen überlastet - kein guter Zeitpunkt.

Du kannst unbesorgt kündigen. Auf der Seite steht doch auch wie lange die Tickets gültig sind. Das ist verbindlich, da ändert sich nichts. Die Daten stehen ja auch in den Aktivierungsmails.

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@Basti1912  schrieb:

Wenn ich jetzt auf "Meine Tickets" gehe, könnte ich auf "alle Tickets" kündigen klicken.

Würde ich die Spiele in den nächsten 2 Moaten dann trotzdem noch sehen können?


Wenn man jederzeit außerordentlich tägtlich kündigen könnte, würdest du mit der heutigen Kündigung sofort außerordentlich zu Heute das Abo beenden.

Laut Angebot muss man aber das Abo mindestens die Mindestlaufzeit behalten.

 

Was stört dich denn an der Abrechnungsübersicht?

 

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Betreff: End of Season Ticket

Okay, vielen Dank für deine Hilfe @miika !

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Betreff: End of Season Ticket

An der Abbrechnung stört mich nichts, hatte das nur nicht so richtig verstanden. Wie meintest du das mit der außerordentlichen Kündigung?

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Betreff: End of Season Ticket


@Basti1912  schrieb:

 

Wie meintest du das mit der außerordentlichen Kündigung?


Du hattest gefragt, ob dein Abo noch 2 Monate läuft, wenn du heute kündigst, oder ob du außereordentlich (außerhalb der Frist) gekündigt hast und die 2 Monate nicht mehr nutzen kannst, weil das Abo vorzeitig gekündigt ist.

 

Eine außordentliche Kündigung erfolgt z.B. von Sky bei Nichtbezahlung.

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End of Season Ticket

Hallo,

ich wollte heute ein end of Season Ticket buchen, aber ich erhalte nur die Info, dass das für meinen Account nicht verfügbar ist.

Kann mir bitte jemand helfen?

Danke im Voraus

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Betreff: End of Season Ticket

@mikesch1 

ist nur für Neukunden. Aber du könntest bei der Tickethotline anrufen:Tel: 089 99 72 79 98

Vielleicht geht da was:

 

 

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Betreff: End of Season Ticket

@miika @mikesch1  Also bei mir klappte es auch ohne Neukunde zu sein. Hatte die Mail bekommen danach gebucht, dann beim Kontakt berichtet dass es nicht geht und dann wurde es gebucht 

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Betreff: End of Season Ticket

Ja, mit mail gehts, aber ohne nicht. Keine Ahnung, wer eine bekommt und wer nicht.Skys Geheimnis.

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Betreff: End of Season Ticket

Bin Bestandskunde aber ohne Mail.

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Betreff: End of Season Ticket

Schau mal auf meinen post von 18.39 Uhr 😄

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Betreff: End of Season Ticket

Danke für deine Hilfe, das probiere ich mal

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Betreff: End of Season Ticket

Habe das gleiche Problem. Kümmern sich hier nicht Moderatoren um solche Sachen?

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Du kannst 1-2 Tage immer mal schauen, ob ein Moderator dich einlädt, ihm/ihr hier zu posten.

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Tiertrainer
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Betreff: End of Season Ticket

Danke. Das hatte ich unterschätzt, dass man sich schon Tage vorher darum kümmern muss, wenn man ein Ticket nutzen will. Eigentlich wollte ich morgen ein Spiel sehen. Versuche es jetzt über die Hotline. Die Wartezeit scheint nicht so lang zu sein wie befürchtet. Ich wollte nur nicht den halben Samstagabend damit verbringen 😉

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