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End of Season Ticket

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Regie
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Betreff: End of Season Ticket

Du hast die richtige Nummer?

Tel: 089 99 72 79 98

 
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Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: End of Season Ticket

wie immer, Bestandskunde schaut blöd aus der Wäsche ... bei Anruf bei SKY heißt es nur: Sie sind nicht ausgewählt für das Angebot für Bestandskunden und ich kann nichts für Sie tun ...

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Tiertrainer
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Betreff: End of Season Ticket

@AnonymKönnen sie schon, wenn sie wollen. Am besten mehrmals versuchen.

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Regie
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Betreff: End of Season Ticket

@AnonymSonntags helfen aich Abteilungsfremde aus. Das ist manchmal von Vorteil. Diesmal nicht 😕

Unter der Woche nochmal versuchen. - ohne Stick sollte es auf jeden Fall buchbar sein. Ganz neutral fragen, ob ein Angebot vorliegt......

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Moderator
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Betreff: End of Season Ticket

Hallo @123kef,

benötigst du noch Hilfe?

Gruß, Mayk
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Tiertrainer
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Betreff: End of Season Ticket

Danke @Mayk, am Telefon bin ich recht schnell durchgekommen und habe Hilfe erhalten. Alles bestens!

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Moderator
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Betreff: End of Season Ticket

Super, das freut mich für dich. Ich wünsche dir noch einen erholsamen Abend.
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Geräuschemacher
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Betreff: End of Season Ticket

Hallo zusammen,

 

ich habe bereits ein Ticket für Mai gebucht und wollte dies kündigen. Jetzt bekomm ich bei der Kündigung das Angebot End of the Season.

Wenn ich das jetzt buche, verlängert sich dann mein Abo um 2 Monate d.h. ich hätte dann zwei zusätzliche Monate gebucht oder wird mein Abo um 1 Monat verlängert und der Preis angepasst?

 

vielen Dank im Voraus!

 

Gruß Stefan 

Moderator
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Betreff: End of Season Ticket

Hallo @StefanTrick,

um dir eine genaue Auskunft geben zu können, benötige ich deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
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Regie
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Betreff: End of Season Ticket

Das Ticket wird normalerweise hintendrangehängt. Sagst du Bescheid, ob das immer noch so stimmt?

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Geräuschemacher
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Betreff: End of Season Ticket

Ähnliches bei mir. Ich wollte als Skyticket Kunde, dessen Supersport Abo ruht, das End of Season Angebot buchen. Aber das geht ja nicht. Anstatt mit mir 40 Euro zu verdienen, belässt es Sky lieber bei 0 Euro. Nach dem Motto: Du kannst ja ein Tagesticket buchen oder 60 Euro für 2 Monate abdrücken. Keine Champions League und eine absolute Sondersituation.

Dabei habe ich mich nicht einmal beschwert, dass ich das Skyticket Supersport noch eine Weile bezahlen musste, obwohl es ab Lockdown keine Spiele mehr gab. Anstatt in diesen Zeiten also auf den Kunden zuzugehen und Skyticket Kunden das End-of-Season Angebot zu ermöglichen, wird man am Telefon abgewiesen (...kein Tel.-Service für Skyticket...) und rät einem der Mitarbeiter, den man dann mal zu fassen kriegt dazu, den Account zu löschen und einen neuen - unter einem anderem Namen? - zu eröffnen. Außerdem: Was sind schon 20 Euro... - Echt grenzwertig. Sollte Sky eines Tages eingehen, weiß man warum... Schwache Zwangs-App und derartige Methoden. Kundenservice = Fremdwort.

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Drehbuchautor
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Betreff: End of Season Ticket

@meckymesserEs geht Sky nur um Aquise nicht um Pflege! Das weiß man aber doch auch langsam... 😔

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