Moin zusammen. Da ist einiges schiefgelaufen: ich habe gestern online über sky.de ein Abo abgeschlossen für Sport und Fußball, inkl. Expressversand (14,99 €!) für die Lieferung des Receivers am heutigen Tag. Ich habe eine Bestätigungsemail bekommen und eine von Trusted Shops, dass das alles abgesichert sei. "In Kürze", so hieß es, solle ich eine Mail bekommen mit meinen Zugangsdaten, damit ich Sky Go schon ab sofort nutzen könne. Pustekuchen. Keine Zugangsdaten, keine Kundennr, keine PIN! Der Versuch, mit Sky Kontakt aufzunehmen, ist gelebte Realsatire und funktioniert weder telefonisch noch in diesem großartigen Roboterchat. Und wenn doch, muss ich meine Kundennr. angeben. Leute, hallo?!, genau die hat man mir aber noch nicht mitgeteilt! Wie geht's jetzt weiter, hatte jemand ähnliche Probleme mit diesem betont kundenfreundlichen Unternehmen? Grüße aus Kiel, Ulf
