Guten Morgen @christina
Es war eine Jahresverlängerung und somit habe ich mich mit den Daten von damals versucht einzuloggen.... Doch da kam,das ich mich für DAZN Unlimeted anmelden müsse... Bla bla bla.... Doch habe ich das bei euch ja schon für 34,99 gebucht und es wird auch seit 1.11.2024 auch von euch abgebucht.
Daraufhin habe ich mich mit eurem Chat geschrieben welcher meinte das Problem liege nicht an Sky sondern an DAZN
Also ich mich mit DAZN in Verbindung gesetzt und denen das Problem geschildert... Tara was soll ich sagen? Bekam die Antwort ich hätte kein aktives Konto bei ihnen, ich soll mich doch bitte bei Sky melden,den die hätten mich angeblich nicht freigeschaltet....
Dann habe ich bei euch angerufen,wo mich der erste Mitarbeiter 15 Minuten in der Leitung hielt um mich nach 15 Minuten raus zu schmeißen!
Nachfolgende Kollegin erklärte mir dann ich müsse mich mit den Daten von Sky,also Email und Passwort von euch anmelden,dann würde es funktionieren und Tara???? NIX.....
es kam der Fehlercode 50-049-401 welcher sagt das man sich mit ungültigen Daten einloggt....
Möchte doch nur das erhalten für was meine Eltern zahlen 😭😭😭😭
Ja die beiden linearen von euch funktionieren aber dafür 34,99?
LG Diana
