Hallo,
bin seit dem vorletzten Wochenende leider etwas genervt und ehrlich gesagt auch frustriert. Weder der Chat noch die Hotline konnten oder wollten mein Problem lösen, die Weiterleitung an die "Fachabteilung" hat bislang zu keiner Rückmeldung geführt.
Seit etwas weniger als einem Jahr läuft nun mein DAZN-Abo über Sky. Die Nutzung via Q-Receiver klappt tadellos, die damalige Freischaltung bzw. Verknüpfung mit meinem DAZN-Konto funktionierte ebenfalls reibungslos. Mittlerweile kann ich allerdings die DAZN-App nicht mehr nutzen (weder mobil, noch auf Smart-TV, noch über Homepage etc.). Immer werde ich aufgefordert, ein Paket zu wählen und so quasi ein neues Abo über DAZN abzuschließen.
Der DAZN-Chat gab die (für mich plausible) Antwort, dass Sky mir nur einen neuen Aktivierungscode zuschicken müsste.
Wie gesagt, Abo ist aktiv und kann über den Receiver ganz normal genutzt werden (hilft mir an den Wochenenden allerdings nur bedingt).
Vielleicht gelange ich auf diesem Weg zur Lösung des Problems.
Viele Grüße,
Florian
