Antworten

DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

lebk
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 1 von 24
1.613 Ansichten

DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo zusammen,

 

ich habe vor 5 Tagen mein Skyabo inkl. DAZN über die Website gebucht aber noch kein Aktivierungslink für DAZN erhalten.

Wie lange dauert der Prozess?

 

Grüße

Alle Antworten
Antworten
DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 4,237
Post 2 von 24
1.591 Ansichten

Re: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo @lebk,

 

in der Regel sollte der Aktivierungslink umgehend eintreffen. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich mir einen Überblick verschaffen kann. 

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

 

Viele Grüße, Dorina

Beknacktos
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 3 von 24
1.577 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo Dorina,

Leider habe ich auch keinen Aktivierungslink erhalten.

 

RonnyK
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 1,375
Post 4 von 24
1.558 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo @Beknacktos,

 

die DAZN Aktivierung kann ganz einfach in deinem Mein Sky Bereich ausgeführt werden.

 

VG, Ronny

befradie
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 5 von 24
1.319 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Könntest du das vielleicht näher erklären 

grauerwolf
Regie
Posts: 4,100
Post 6 von 24
1.311 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

@befradie 

 

Der Moderator ist nicht mehr bei uns aktiv.

 

Da muss sich ein anderer Mod melden um dir zu helfen. 

 

Viele Grüße

grauerwolf 

Ronald_S
Moderator
Posts: 3,704
Post 7 von 24
1.305 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo @befradie, geht es um die Aktivierung von DAZN, wenn es über Sky gebucht wurde? Nach der Buchung von DAZN erhältst du eine E-Mail mit einem Aktivierunsglink. DAZN kann aber auch über sky.de/meinsky aktiviert werden. Dort sollte dann unter Mein Abo der DAZN Service zu finden sein, mit der Info, dass das Ganze noch aktiviert werden muss. Gruß, Ronald

Nachbar72
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 8 von 24
1.147 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo,

Ich habe ebenfalls keine E-Mail mit Link erhalten. Ich habe Donnerstag DAZN dazu gebucht. Nachdem Freitag noch keine E-Mail da war, ich mit Sky gechattet habe und auch im Abo/Vertrag nichts zu finden war, habe ich es ein zweites Mal hinzugebucht. Nun habe ich zwei autorisierte Zahlungen in Paypal  - seltsamerweise an DAZN obwohl über Sky gebucht  - und immernoch keine Mail und nichts im Abo. Ich wäre für Hilfe echt dankbar. 

 

Juliane
Moderator
Posts: 5,275
Post 9 von 24
1.141 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo Nachbar72,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

Gruß, Jule

SamuDash
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 10 von 24
1.138 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo,

ähnliches Problem, Sky Abo +DAZN heute abgeschlossen und gehofft, das Sky Go Angebot nutzen zu können, aber auf die E-Mail warte ich auch vergeblich bis jetzt.

Grüße,
Samuel

Juliane
Moderator
Posts: 5,275
Post 11 von 24
1.122 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hey Samuel,
 

kontaktiere mich bitte mit deinem Namen, dein Geburtsdatum sowie deiner vollständigen Anschrift per Privatnachricht, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

VG, Jule

Seattle217
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 12 von 24
1.070 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Ich hänge mich hier mal dran:

DAZN gestern Abend 12.10.23 zu meinem bestehenden Abo hinzugefügt. 

Bisher keinen Aktivierungslink erhalten und auch keine Freischaltung auf dem Sky Q Receiver. 
Im Kundenkonto steht auch nicht, aber wenigstens ist bei Paypal die Zahlung vorgemerkt. 😏

 

Bitte um Prüfung, danke!

Cornelia_N
Moderator
Posts: 3,686
Post 13 von 24
1.056 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hi @Seattle217,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und deine vollständige Adresse.

 

Viele Grüße, Conny

Kn0lle
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 14 von 24
1.024 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo zusammen,

 

ich habe vor 4 Tagen mein Skyabo inkl. DAZN über die Website gebucht aber noch kein Aktivierungslink für DAZN erhalten.

Wie lange kann das dauern?

 

Grüße

Juliane
Moderator
Posts: 5,275
Post 15 von 24
1.014 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo Kn0lle,
 

die E-Mail hättest du eigentlich sofort erhalten müssen.

 

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

Gruß, Jule

Kn0lle
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 16 von 24
951 Ansichten

Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hallo Jule,

 

habe dir gestern alle geforderten Daten geschickt. Wie sieht es aus mit meinem DAZN Aktivierungslink?

 

Gruß

Juliane
Moderator
Posts: 5,275
Post 17 von 24
950 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

@Kn0lle Ich habe dir gestern Abend um 21:38 Uhr per PN geantwortet. Schau mal in dein Postfach. 🙂

Kn0lle
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 18 von 24
938 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Habe gestern abend keine Nachricht mehr von dir bekommen.

Juliane
Moderator
Posts: 5,275
Post 19 von 24
931 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Ich schreibe dir gleich per PN.

Juliane
Moderator
Posts: 5,275
Post 20 von 24
925 Ansichten

Re: Betreff: DAZN Aktivierungslink nicht erhalten

Hast du jetzt meine Nachricht erhalten?

Antworten