Cinema Testwochen nicht freigeschaltet

[Schmitty1405]

Guten Tag,
ich habe vor 3 Tagen eine email bekommen. Darin wurden mir 4 Testwochen für Sky Cinema angeboten und sofern ich es behalten möchte günstigere Konditionen für 6 Monate. Ich habe mich für den Testzeitraum entschieden. Leider wurde bisher noch nichts freigeschaltet. Weiß jemand, wie lange das dauert?

liebe Grüße

[Markus_79]

Bis es frei geschaltet wurde...🤣

[Schmitty1405]

🙄

[DorinaN]

Hallo @Schmitty1405,

ich schaue mir dies gern für dich an. Bitte sende mir dafür deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich. 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst. 

Viele Grüße, Dorina

[dilanthino]

Hallo,

mir geht es wie dem Eröffner des Thread's.

Gestern Mail mit Angebot 4 Wochen Cinema kostenlos zu testen und danach für 6 Monate für Summe XY.

Angebot angenommen. Bis heute nicht freigeschaltet.

Wer kann helfen?

VG

[Markus_79]

@dilanthino 

Die Bearbeitung samt Freischaltung & neuer Vertragsunterlagen via E-Mail kann bis zu 2 Tage dauern.

[Cornelia_N]

Hi @dilanthino,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[dilanthino]

Problem durch @Cornelia_N gelöst. 👍🏻