Antworten

Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
Bvbfreak
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 1 von 25
1.544 Ansichten

Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Ich habe in der Community bereits alle beschriebenen Maßnahmen versucht. Auch auf dem Link  https://sky.cadooz.com  funktioniert es nicht mit dem Hinweis, dass der Gutschein nicht gültig ist. Bitte um Unterstützung.

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Nadine
Moderator
Posts: 6,248
Post 2 von 25
1.526 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo @Bvbfreak

 

dass du den Gutschein nicht einlösen kannst, tut mir leid. 

 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Richtige Antwort
Nadine
Moderator
Posts: 6,248
Post 2 von 25
1.527 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo @Bvbfreak

 

dass du den Gutschein nicht einlösen kannst, tut mir leid. 

 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Bvbfreak
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 3 von 25
1.490 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo 

 

Unter welchen Profil ?

Hier oder bei mein sky?

Nadine
Moderator
Posts: 6,248
Post 4 von 25
1.485 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Du gehst direkt hier auf mein Profil, also klickst auf meinen Namen, und dort dann rechts auf "Nachricht". 

Bvbfreak
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 5 von 25
1.475 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Sorry finde in deinem Profil kein Button Nachricht.

Nadine
Moderator
Posts: 6,248
Post 6 von 25
1.470 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

@Bvbfreak: Ich melde mich bei dir per Privatnachricht. Schaue bitte, ob du diese in deinem Postfach vorliegen hast. 

digo
Regie
Posts: 13,729
Post 7 von 25
1.467 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

@Bvbfreak 

Einmal Logout und dann neu...

Hier im Forum! Für Neuuser....

BartoHH
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 8 von 25
1.239 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Der Gutschein Code aus dem Sky Chat ist nicht gültig. Mit dem Sky Angebot wurde ein 100€ Cadooz Gutschein beworben. Daher hatte ich mich an den Chat gewendet und einen Code erhalten. Leider ungültig. 

Nadine
Moderator
Posts: 6,248
Post 9 von 25
1.210 Ansichten

Re: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo @BartoHH,

 

dass der Gutschein ungültig ist und ich mich heute erst melde, tut mir leid. 

 

Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Stromme
Geräuschemacher
Posts: 12
Post 10 von 25
1.190 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Habe gerade ebenfalls versucht den gutschein einzulösen " ihre  Angaben  zum Einsatzzweck sind länger als ein Jahr alt und müssen nachfolgend bitte nochmal neu eingegeben  werde. " 

Habe den code vorgestern erhalten und er ist bis 15.06.2025 gültig  lt Email. 

 

Brauche Hilfe 

Nadine
Moderator
Posts: 6,248
Post 11 von 25
1.139 Ansichten

Re: Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo @Stromme

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Stromme
Geräuschemacher
Posts: 12
Post 12 von 25
1.015 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Es hat sich immernoch niemand bei mir gemeldet.  Ich renne mitlerweile schon  8 Wochen  hinter diesem dämlichen Gutschein hinterher. 

Es  kann doch nicht wahr sein , damit zu werben und es nicht auf kette zu bekommen !?

Keiner kann helfen und / oder kümmert sich.

grauerwolf
Regie
Posts: 4,957
Post 13 von 25
1.000 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

@Stromme 

 

Die @Nadine hatte dich doch um deine Daten gebeten, damit sie dir helfen kann. Hast du ihr die gesendet!

Falls nicht, solltest du das noch.

Sollte sie sich nicht zurückgemeldet haben, sende ihr erneut eine PN. Möglicherweise hat sie deine Nachricht übersehen. Sie wird sich dann auf alle Fälle noch bei dir melden.

 

Viele Grüße

grauerwolf

Stromme
Geräuschemacher
Posts: 12
Post 14 von 25
991 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hab ich ihr mitgeteilt  , sie hat mir geantwortet... es wurde ser abteilung  weitergeleitet  , dort passiert aber NICHTS. 

Im chat wird auch nur gesagt , der fall ist weitergeleitet. 

Telefonisch kann dir auch niemand helfen.

Es ist ein GRAUS.

ABER Werbung  - freunde werben - die ***** bekommste andauernd.

Halten aber ihre Versprechen nicht ein.

 

BartoHH
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 15 von 25
982 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Mir geht es leider genauso. Den Gutschein habe ich mit über dem Chat selbst angefordert. Dacht auch, dass die automatisch geschieht innerhalb von 6-8 Wochen, frühestens nach Ende der Widerrufsfrist. 

Gutscheincode  per Chat erhalten

Einlösung nicht möglich, das Code abgelaufen oder ungültig 

Per Chat reklamiert mit Hinweis Kundenservice meldet sich

Hier im Kanal hat mit Nadine geholfen mit der Peüfung, ob dies wirklich so sei.

bisher keine weitere Rückmeldung seitens Kundenservice.

 

 

Stromme
Geräuschemacher
Posts: 12
Post 16 von 25
978 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Ja wenn sich das weiter zieht , lasse ich ein Sonderkündigungsrecht prüfen aufgrund  von nichteinhalten der Vertragsbedingungen seitens Sky . 

Hab es ja schwarz  auf weiß. 

Wenns nicht anders  geht , soll es so sein.

BartoHH
Geräuschemacher
Posts: 3
Post 17 von 25
965 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Denke, dass wird durchsetzbar sein. Habe das auch im Rahmen des Angebotes schriftlich und somit Vertragsbestandteil. 

christina
Moderator
Posts: 3,562
Post 18 von 25
946 Ansichten

Re: Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Hallo @Stromme und @BartoHH

 

wenn die Daten bereits bei unseren zuständigen Kollegen weitergeleitet wurden, können wir euch nur um Geduld bitten. Es kann manchmal länger dauern, je nachdem, wie hoch das Aufkommen an Klärfällen bei den jeweiligen Abteilungen ist. 

 

VG,

Christina

Stromme
Geräuschemacher
Posts: 12
Post 19 von 25
877 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Immernoch NICHTS .... 

Keine Email  kein gar nichts  ?! 

Stromme
Geräuschemacher
Posts: 12
Post 20 von 25
789 Ansichten

Betreff: Cadooz Gutschein kann nicht abgerufen werden

Heute eine Mail bekommen  , das Problem  sei behoben und mein Gutschein nun einlösbar . 

 

FEHLANZEIGE - selber  Fehler  wir vorher auch und weiterhin NICHT einlösbar.........

 

Es kann doch nicht so schwer sein. 

Antworten