Blue Movie 18+ PIN, kann keinen neuen bekommen...

[pampeador]

Hallo zusammen,

ich kann mich nicht mehr mit meinem "alten" Blue Movie PIN anmelden.

Wenn ich mir einen neuen anfordern will, kommt die Meldung:

"Du hast bereits eine 18+ PIN mit uns vereinbart. Gegebenenfalls musst Du noch das Postident-Verfahren abschließen, um Deine 18+ PIN nutzen zu können."

Ich kann mich gar nicht daran erinnern schon mal einen neuen angefordert zu haben.

Es ist eventuell möglich das ich beim testen von meinem neuen Sky Q Receiver den PIN mehrmals falsch eingegeben habe.

Was kann ich jetzt tun?

Vielen Dank

Alex

[Janocore]

Hallo pampeador,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Schick mir doch bitte eine private Nachricht, damit wir dein Anliegen klären können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano

[Samen]

Hi,

kann mir vielleicht auch jemanden helfen. Hab das selbe Problem mit dem 18+ Pin. Das ich ihn nicht neu bestellen kann.

[daniela]

Guten Abend,

ich erstelle einen Nachversand der 18+ PIN für einmalig 6,90 Euro. Sende mir dazu bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und deiner Anschrift. Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötige ich auch einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank. Klicke einfach auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela