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Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

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svenkiel
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Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Da mein Abo am 30.11.19 ausläuft interessiere ich mich für das Bleib-dabei-Angebot von SKY, welches angeblich in der SKY-App per Click auf den entsprechenden Button einzusehen sein soll. Dort erhalte ich aber seit Wochen nur den Hinweis auf einen technischen Fehler. Versuche ich es über die Hotline bzw. Homepage, wird mir eine Telefonnummer angezeigt, die ich anrufen soll. Diese Nummer ist ebenfalls nicht zu erreichen. Im chat habe ich bis jetzt mit 3 "Personen"  gechattet. Allerdings wurde mir immer geraten, mich an die Kundenhotline zu wenden.Wo ich wieder am Anfang. Ich bin jetzt langsam ratlos, was ich noch machen soll?🤔

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denny77
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Hi @svenkiel 

 

Entweder Hotline oder Moderator ...

Hast Du Zeit ? Moderator

Hast Du es eilig ? Hotline - Tel.: 089 99727900

 

Es kann vorkommen das die Automatisierung des Angebotseintrags bei Dir fehlschlägt und bevor das System Dir einen fehlerhaften Vertrag hinknallt wird der Vorgang gestoppt und der Kunde zum anrufen bewegt ...

 

Ein Anruf lohnt sich da man hier alle Details abklären und sich versichern kann ...

 

Gruss Denny

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denny77
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Hi @svenkiel 

 

Entweder Hotline oder Moderator ...

Hast Du Zeit ? Moderator

Hast Du es eilig ? Hotline - Tel.: 089 99727900

 

Es kann vorkommen das die Automatisierung des Angebotseintrags bei Dir fehlschlägt und bevor das System Dir einen fehlerhaften Vertrag hinknallt wird der Vorgang gestoppt und der Kunde zum anrufen bewegt ...

 

Ein Anruf lohnt sich da man hier alle Details abklären und sich versichern kann ...

 

Gruss Denny

svenkiel
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Eilig hab ich es nicht. Ich hab ja versucht die Nummer wg. dem Bleib-dabei-Angebot anzurufen, bloß ständig eine Ansage bekommen, dass die Nummer zur Zeit nicht erreichbar ist.

svenkiel
Tiertrainer
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

...und wie komme ich an einen Moderator?

adler
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

dann rufe mal die 089 99727920 an....

ein Mod. meldet sich hier, kann aber 1 - 4 Tage dauern

svenkiel
Tiertrainer
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

O.K. Danke. Ich werde es probieren!🙂

acm
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

hey Denny77,

 

handelt es sich bei dem Beitrag um Ironie ?

acm
Kostümbildner
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

hey @svenkiel ,

 

das Wochenende ist für manche Anliegen der falsche Zeitpunkt. Es ist zielführender, sich zu Bürozeiten bei sky zu melden.

denny77
Tontechniker
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Hallo @acm 

 

Mein Beitrag ? Ironie ? Nein warum ?

 

Grüsse

svenkiel
Tiertrainer
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

O.K., auch interessant. Daran hatte ich z.B. noch gar nicht gedacht.🤔

KatjaZ
Moderator
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Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Hallo @svenkiel,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Generell findet über diese Plattform keine Beratung zu Angeboten statt.

Viele Grüße,
Katja
svenkiel
Tiertrainer
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Betreff: Bleib-dabei-Angebot nicht buchbar

Dankeschön 🙂

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