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Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

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Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Hallo, ich habe bei meinem Sky Q Vertrag nun die gleiche Kundennummer wie bei Sky Ticket erhalten und kann anscheinend deswegen keine PIN anlegen und dann natürlich auch kein Sky Go nutzen. 
Bitte deswegen das mein Sky Ticket Account komplett gelöscht wird.

Danke und Gruß Frank

 

Der Login auf Sky.de und Sky Go ist Kunden mit Smartcard-Abonnement vorbehalten. Da Sie Kunde von Sky Ticket sind, können Sie sich deswegen hier leider nicht einloggen.

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Betreff: Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Nochmalanrufen - es ist immer jemand anderes dran. Hast du im Ticketkonto mal geschaut, ob der Löschbutton da ist? Dann gehts am schnellsten.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Regie
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Betreff: Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Das ist etwas, das seit Jahren von sky ignoriert wird.

Am schnellsten geändert, wenn du hier anrufst

Tel: 089 99 72 79 98 ticket hotline

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Betreff: Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Danke für den Tipp, hat aber leider nichts gebracht. Er meinte das er meinen Sky Ticket Account erst löschen kann wenn meine 2 Wochen Widerrufsrecht für den Vertrag vorbei sind. Keine Ahnung was das eine mit dem anderen zu tun haben soll.

Muss ich wohl auf einen Moderator hier warten.

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Betreff: Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Nochmalanrufen - es ist immer jemand anderes dran. Hast du im Ticketkonto mal geschaut, ob der Löschbutton da ist? Dann gehts am schnellsten.

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Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Hallo FB7O,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. So wie ich es sehe, wurdest du bereits von Jule gebeten, dir ihre Daten zu senden. Aus diesem Grunden möchte ich dich bitten, dass du dies erledigst. Du wirst dann von ihr eine Rückmeldung erhalten.

Viele Grüße, Dorina
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Betreff: Bitte Account löschen wegen doppelter Kundennummer

Hallo, ja ich habe ihr gestern schon geantwortet.

 

Danke und Gruß 

 

Frank

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