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ich bin neu in der Community, weil ich, trotz Sky Ticket-Kunde, das Giganten Special nicht buchen kann. Warum? Mein Ticket lief gestern aus, aber trotzdem kann ich kein neues Ticket buchen! Ich wollte gerne das Giganten Special buchen, um das Spiel heute Abend zu sehen. Aber wenn es nicht geht, dann verzichte ich eben!
habe gerade die Ticket-Hotline kontaktiert. Deren Aussagen waren:
1. Bestandskunden erhalten Angebote NUR per Mail.
2. Das Angebot sieht man NUR wenn man NICHT als Kunde eingeloggt ist, weshalb bei den Infos zum Angebot auch nicht der Hinweis: "NUR für Neukunden" hinterlegt ist.
3. Um es zu umgehen, sollte man einfach nen neuen Account mit nur neuen Email anlegen.
Auf mich trifft dieses Problem identisch zu. Leider gibt es keinen Hinweis, dass dieses Angebot NICHT für Bestandskunden buchbar ist. Zudem ist die Hilfemöglichkeit allein auf dieses Portal beschränkt.
habe gerade die Ticket-Hotline kontaktiert. Deren Aussagen waren:
1. Bestandskunden erhalten Angebote NUR per Mail.
2. Das Angebot sieht man NUR wenn man NICHT als Kunde eingeloggt ist, weshalb bei den Infos zum Angebot auch nicht der Hinweis: "NUR für Neukunden" hinterlegt ist.
3. Um es zu umgehen, sollte man einfach nen neuen Account mit nur neuen Email anlegen.
Hallo zusammen, bitte entschuldigt die späte Reaktion.
Es ist korrekt, dass z. B. dieses Angebot nicht über einen bestehenden Sky Ticket-Account buchbar ist, weil es ein reines Neukundenangebot ist. Über die Sky Ticket-Homepage findet ihr unten "*/**/*** Rechtstext einblenden". Dort ist vermerkt, dass die Offerten nicht für Bestandskunden bestellbar sind.
