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Betrag über Paypal abgebucht, jedoch kein Einloggen möglich

Kia
Geräuschemacher
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Betrag über Paypal abgebucht, jedoch kein Einloggen möglich

Hallo,

 

ich habe mir eben das Sky Entertainment Ticket zugelegt. Das Geld wurde auch direkt via Paypal abgebucht, jedoch kann ich mich nicht einloggen. Es existiert angeblich kein Konto mit meiner Email Adresse. Auch das Anfordern einer Bestätigungsmail oder sonstiges ist nicht möglich.

 

Bitte um schnelle Problemlösung.

Vielen Dank im Voraus.

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miika
Regie
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Betreff: Betrag über Paypal abgebucht, jedoch kein Einloggen möglich

@KiaDas Geld ist nur reserviert. Morgen wird sich der Support kümmern -wahrscheinlich musst du nochmal buchen.

p-werb
Geräuschemacher
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Betreff: Betrag über Paypal abgebucht, jedoch kein Einloggen möglich

Hallo,

 

ich habe mir auch am Samstag das Entertainment+Cinema MonatTicket testen wollen. Das Geld wurde auch direkt via Paypal abgebucht, jedoch kann ich mich nicht einloggen, obwohl es hies, dass man sich mit der Email (XXX) sofort einloggen kann. Es existiert angeblich kein Konto mit meiner Email Adresse. Auch das Anfordern einer Bestätigungsmail oder sonstiges ist nicht möglich. Leider habe ich keine Kunden- Nr. oder Email!

 

Bitte um schnelle Problemlösung.

Vielen Dank im Voraus.

XXX

 

MOD-EDIT: Persönliche Daten entfernt.

 

Iza_O
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betrag über Paypal abgebucht, jedoch kein Einloggen möglich

Hey @Kia,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Ich werde dein Anliegen prüfen. Sende mir deine E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu. Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

@p-werb ich habe dir in deinem Thread geantwortet. 

Viele Grüße,
Iza

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