Außerordentliche Kündigung wird nicht bestätigt

[tomi1209]

Da mein Vater als langjähriger Sky Kunde nun in ein Pflegeheim gekommen ist und nicht mehr in Genuss kommen kann Sky zu sehen wollte ich den Vertrag mit einer außerordlichen Kündigung sofort beenden. Leider von Seiten Skys keinerlei Reaktion obwohl ich schriftlich per Post mit Bescheinigung des Pflegeheims gekündigt habe. 

Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen?

[adler]

@tomi1209 

heute oder morgen meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....und kann dir bestimmt helfen...

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

PS: ansonsten bleibt noch die Geschäfsleitung anzuschreiben...

[christina]

Hallo @tomi1209,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu bitte die Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich das Geburtsdatum deines Vaters und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina