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Anmeldung nicht möglich

Verena74
Geräuschemacher
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Anmeldung nicht möglich

Hallo Zusammen, ich habe über die Telekom für ein Jahr sky bekommen, kann es über Magenta TV auch nutzen, aber mich mit meiner Kunden Nummer. ansonsten nirgends bei sky direkt anmelden  Können Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank! Grüße Verena

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Lucaffm
Castingleiter
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Betreff: Anmeldung nicht möglich

Hallo @Verena74 

Anmeldung nicht möglich:
@adler  hat hier einen Lösungsvorschlag
probiert folgendes, damit kann man es vielleicht lösen….
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.
Andere Hilfestellung:
Wie das geht und weitere Informationen dazu, findet ihr hier: https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201
wenn es nicht geht, musst du leider hier ca. 1 - 2 Tagen auf einen Mod. warten oder Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)
Bleibt dieser Versuch ohne Erfolg, meldet euch bitte in folgendem Thread: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/td-p/294507

 

LG

 

Luca

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Anmeldung nicht möglich

Hallo @Verena74,

benötigst du noch Hilfe?

Gruß, Mayk
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