27.03.2020 18:56
Hallo Zusammen, ich habe über die Telekom für ein Jahr sky bekommen, kann es über Magenta TV auch nutzen, aber mich mit meiner Kunden Nummer. ansonsten nirgends bei sky direkt anmelden Können Sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank! Grüße Verena
27.03.2020 18:59
Hallo @Verena74
Anmeldung nicht möglich:
@adler hat hier einen Lösungsvorschlag
probiert folgendes, damit kann man es vielleicht lösen….
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.
Andere Hilfestellung:
Wie das geht und weitere Informationen dazu, findet ihr hier: https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201
wenn es nicht geht, musst du leider hier ca. 1 - 2 Tagen auf einen Mod. warten oder Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem)
Bleibt dieser Versuch ohne Erfolg, meldet euch bitte in folgendem Thread: https://community.sky.de/t5/Abonnement/Kundennummer-wird-nicht-erkannt/td-p/294507
LG
Luca
31.03.2020 08:43
H-B | 21.03.2024 13:24 | ||
Eismann09 | 19.03.2024 11:06 | ||
WVolpers | 16.03.2024 15:25 | ||
Schmidt2508 | 07.03.2024 16:47 | ||
hetzmischnet | 05.03.2024 19:31 |