Angebot Vertragsverlängerung Webseite

[Didamg1967]

Hallo und guten Tag,

seit Tagen versuche ich die Webseite zum Verlängerungsangebot aufzurufen. Hier kommt dann die Meldung, das sich ein technischer Fehler eingeschlichen hat. Nach einigen Versuchen mit der "Hotline" und jeweils mindestens 30min Wartezeit, habe ich es aufgegeben. Dafür habe ich keine Zeit und auch keine Lust. Zumal man damit wirbt, die Webseite oder die App zu benutzen. Kontaktformular hilft auch nicht weiter. Das hier ist jetzt mein letzter Versuch, da ich sonst die Kündigung aufrecht halte.

Bitte um eine entsprechende Info.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sabine Daniels

[tom75]

Hier gibt es keine Angebote zu Vertragsverlängerungen ... 

[Didamg1967]

Ich weiß.:-) 

Das ist auch nicht die Frage,welche ich gestellt habe.

[tom75]

Stimmt, wenn man es genau nimmt dann hast du gar keine Frage gestellt .... Du hast eine Info erbeten, und die hast du erhalten. 😉

[Hartmut-F]

Hallo @Didamg1967,

damit ich dir helfen kann, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundenummer.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Gruß,
Hartmut