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Altersverifizierung

Alexmattheis98
Geräuschemacher
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Altersverifizierung

Hallo,

 

brauche bitte dringend Hilfe! Die Altersverifikation schlägt dauernd falsch weil das Geburtsdatum angeblich nicht stimmt...aber das stimmt.

 

bitte um Hilfe!!

danke !

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Ronald_S
Moderator
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Post 2 von 4
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Altersverifizierung

Hallo @Alexmattheis98 , nenne mir bitte per Privatnachricht deine E-Mail-Adresse und dein Geburtsdatum.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
heike_ga
Geräuschemacher
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Betreff: Altersverifizierung

Hallo @Ronald_S , habe das gleiche Problem. Kannst du mir auch weiterhelfen?

Cornelia_N
Moderator
Posts: 2,352
Post 4 von 4
194 Ansichten

Betreff: Altersverifizierung

Hallo heike_ga,

entschuldige die verzögerte Reaktion auf dein Anliegen.

Wenn du noch Hilfe benötigst, sende mir deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse in einer PN zu, indem du auf mein Profil und anschließend auf "Nachricht" klickst. Des Weiteren nenne mir zum Abgleich der Daten dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die du bei uns angegeben hast. Wenn keine hinterlegt wurde, teile mir alternativ deine komplette Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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