31.01.2022 13:23
Guten Tag , ich habe gestern ein Abo gebucht und heute leider festgestellt das sich ein Zahlendreher beim Geburtsdatum eingeschlichen hat.
nun funktioniert leider der link zur Altersbestätigung nicht .
Kann man das Geburtsdatum im Nachhinein geändert werden?
und hängt es damit zusammen das der link nicht geht?
Vielen Dank vorab .
31.01.2022 13:30
Sitze das mal hier aus.😍
Ein MOD wird sich melden und dich auffordern ihn anzuschreiben.
Klicke dann auf den roten Namen und anschliessend auf das Briefumschlagssymbol um ihm zu antworten.
31.01.2022 15:21
Hallo @Pascal26,
schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.
So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Axel