Alte SmartCardNummer weiterhin unter Mein Sky

[anmi1977]

Hallo,

Bei mein Sky wird vorrangig eine alte Smartcardnummer angezeigt. Dieser Vertrag ist aber beendet, der Receiver retourniert. Kann mir bitte ein Mod helfen, Mein Sky zu bereinigen?

Danke schön

[Sanny_G]

Hallo @anmi1977, 

bitte sende mir per privater Nachricht ein Bild davon zu sowie die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selberüberweiser/in: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht mit einem Bild? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht". Über das Kamera-Symbol kannst du dann auch ein Foto bzw. Screenshot als Anlage anfügen.

VG, Sanny