Betreff: Alte Konditionen für weitere 24 Monate + monatliche Kündigungsfrist

[Gablenzer]

Hallo zusammen, 

Auch ich habe solch ein Schreiben bekommen, habe das Komplettpaket mit zweitkarte und zwei mal HD+. Ich würde dieses auch annehmen, allerdings benötige ich die Zweitkarte und einmal HD+ dann nicht mehr.  Auf der Rückseite des Schreibens steht dazu leider nichts, nur wenn ich ein Paket hinzubuchen möchte.

 Geht das überhaupt, das ich trotz ohne zweitkarte die angebotenen Vergünstigungen und das monatliche Kündigungsrecht bekomme?

Viele Grüße aus dem sonnigen Gablenz 

Mario

[herbi100]

In dem Brief steht doch bestimmt,

"wenn alles bein alten bleibt"

oder nicht?

[Gablenzer]

@herbi100  nein, steht nicht da. Da steht, das meine Zweitkarte ebenfalls zu den bisherigen Konditionen verlängert wird. Auf der Rückseite steht u.a. Wenn ich mein Abo erweitern möchte, oder wenn ich trotzdem kündige, ob ich was tun muss oder ob es einen Haken gibt.

[herbi100]

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@Gablenzer  schrieb:

nein, steht nicht da.

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Dann hast Du ein anderes Schreiben bekommen.

Hier im Thread schreibt der Thread Ersteller

"Ich habe im August 2019 einen Brief bekommen in dem Stand, dass alles beim alten bleibt von den Kosten und ich sogar noch eine monatliche Kündigungsoption erhalte."

[Gablenzer]

@herbi100 

Mein Schreiben beginnt mit

"Du behält deinen günstigen Vorteilspreis für weitere 24 Monate- inklusive monatlicher Kündigungsoption". Ist das nicht das selbe Schreiben, gibt es da Unterschiede?

Wenn ja, dann bitte ich um Entschuldigung, das ich mich falsch"eingeklinkt"habe. 

[Gablenzer]

@herbi100 

Ich habe jetzt mal das Schreiben eingescannt. Der Betreff stimmt aber

[herbi100]

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@Gablenzer  schrieb:

@herbi100 

Ich habe jetzt mal das Schreiben eingescannt. Der Betreff stimmt aber

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Ja, dass ist das Schreiben.

Hintergrund ist ja, dass man nichts verändert und Sky dadurch keine Arbeit mit dem Kunden hat

und keine Kosten entstehen.

Moderatoren äußern sich zum zubuchen

"Du kannst natürlich jederzeit etwas dazu buchen. Bei der Bestellung eines zusätzlichen Sehinhaltes erhöht sich der monatliche Preis dann einfach um die Kosten des neu gebuchten Paketes. Nimmst du ein Angebot an, was einen Laufzeitneustart deinen Abonnements nach sich zieht, ist die automatische Verlängerung allerdings hinfällig."

Ob man die Zweitkarte herausnehmen kann weis ich nicht.

Evtl. meldet sich ein Sky Moderator und kann es Dir verbindlich sagen.

[adler]

@Gablenzer 

das sollte eigentlich gehen, da ja du das Angebot für dein Abo bekommen hast.....................es steht ja auch da, das wenn man andere Sachen, wie z. B. ZK hat oder HD+ nicht im Preis vom Angebot enthalten ist.....und HD+ kann man immer monatlich kündigen, weil das hast mit Sky nichts weiter zu tun...wird nur eingezogen....

nur du darfst an dein Abo jetzt nichts weiter verändern, indem du sagst, ich möchte aber kein z. B Cinema mehr haben.......dann ist es vorbei.....

[Gablenzer]

@herbi100  @adler  erst einmal besten Dank. 

[axels]

Hallo @Gablenzer,

du kannst die Zweitkarte beenden auch monatlich?

VG, Axel

[Gablenzer]

Hallo @axels,

ich kann die Zweitkarte jetzt schon monatlich kündigen oder erst nach der Annahme des Angebots? Wie gesagt, ich würde das Angebot gern annehmen, allerdings wird die Zweitkarte nicht mehr benötigt. Im Internet habe ich leider nichts konkretes gefunden, nur im Zusammenhang mit skyq. 

[axels]

Du kannst die Zweitkarte erst mit der Verlängerung beenden und danach monatlich.

[adler]

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@axels  schrieb:
Du kannst die Zweitkarte erst mit der Verlängerung beenden und danach monatlich.

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nach der Verlängerung.... dann auch nur die ZK oder das ganze Abo dann monatlich, weil er dann ja monatliche Kündigung hat....

[Gablenzer]

@axelsbesten Dank. 

[Gablenzer]

@axels besten Dank. 

[axels]

Natürlich kann auch der komplette Vertrag monatlich gekündigt werden.

[Gablenzer]

Na das will ich ja nun überhaupt nicht 😊

[adler]

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@Gablenzer  schrieb:

Na das will ich ja nun überhaupt nicht 😊

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dann mache das am besten, zum Abo-Ende, bevor deine neue VVL. anfängt, das du die ZK dann rausnehmen lässt....evtl. kann das ja der Mod. jetzt schon zum Abo-Ende eintragen.....

wenn du später das machen solltest, dann ist bestimmt das ganze Abo gekündigt, und nicht bloß die ZK......

ich kann mir nicht vorstellen, das du die ZK dann einfach so kündigen kannst......