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Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

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Geräuschemacher
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Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Hallo seit 4 Tagen erhalte ich keine Sky Ticket Mail zur Aktivierung oder Login Daten

Bezahlt per PayPal.

Danke

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Anonym
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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Paypol arbeitet schneller als skx das dauer  noch aber du kannst die hotleine anrufen oder hier auf eine >Mod warten

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Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Hallo,

versuche es bitte einmal über diesen Link: https://skyticket.sky.de/service/faq/probleme-beheben/aktivierungs-e-mail-nicht-erhalten/.

Viele Grüße,
Martin

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Geräuschemacher
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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Hab die Mail schon ca 10x versucht neu zu senden.

Kommt einfach nichts. Weder im Posteingang noch im spam Ordner.

Hotline auch Versucht anzurufen , 60 Minuten Wartezeit bis jemand ans Telefon kommt :0

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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Die Buchung von Tickets am Monatsende (insbesondere von Aktionsangeboten) ist leider immer wieder von Verzögerungen oder "Feststecken" betroffen. 2-3 Tage kann es schon mal dauern - bei 4 Tagen wird das allerdings "von selbst" eher nichts mehr. Da muss der der Support die Buchung neu anstoßen.

Die Wartezeit auf die Moderatoren im Forum dauert derzeit aufgrund der vielen Störungsmeldungen etwa 2 Wochen. Du wirst also leider trotz laaanger Wartescleife um einen Anrof bei der Hotline nicht herumkommen.

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Geräuschemacher
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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Oh das hört sich nicht gut an.

Man möchte doch wenn man schon nicht auch sofort schauen

Hoffe es wird schneller gehen

4 Tage warte ich schon:(

Danke erstmal für die antworten

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Geräuschemacher
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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Vorallem2 bis die Daten dann da sind , ist doch das Paket schon abgelaufen oder ?

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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Martin H. schrieb:

...versuche es bitte einmal über diesen Link: https://skyticket.sky.de/service/faq/probleme-beheben/aktivierungs-e-mail-nicht-erhalten/.

Bitte erspart doch hilfesuchenden Kunden die "Standardtipps", wenn doch schon seit Jahren klar ist, dass es bei großer Nachfrage regelmäßig zu sky-seitigen Problemen bei der Freischaltung kommt

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Re: Aktivierungs mail nicht erhalten sky ticket

Keine Sorge, die Laufzeit beginnt erst mit Aktivierung

Falls Du ein Aktionsangebot für ganze Monate gebucht hast, hätte der holprige Einstieg sogar den Vorteil, dass sich das Ticket dann ohne Mehrkosten um den "angefangenen" Dezember verlängert. Die Abrechnung und die Eintragung im Kundencenter sind dann zwar etwas wirr, aber letztendlich bleibt mehr Ticket fürs gleiche Geld.

Schwieriger wirds, falls Du schon bisher einen Ticket-Account hast, und ein Neukundenangebot gebucht hast. Da kann die Freischaltung leider gar nicht klappen.

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