Adressänderung nicht möglich

[andre1203]

Hallo zusammen,

leider kann ich meine Adresse nicht ändern (Empfangsart ist gleich geblieben).

Auf sky.de erscheint eine Fehlermeldung und die empfohlene Hotline verweist mich wiederum auf sky.de.

Gibt es dafür eine Lösung bzw. eine andere Hotline?

Vielen Dank vorab.

Viele Grüße,

Andre.

[adler]

hast du hier probiert....

https://www.sky.de/hilfecenter/persoenliche-daten/meine-daten-und-einstellungen-online-aendern-10013...

[andre1203]

Ja, dort kommt folgende Fehlermeldung "Die Adressänderung ist zu diesem Zeitpunkt online nicht möglich. Melde Dich bitte bei unserem Telefonservice unter der 089 99727900."

Der Telefonservice verweist mich jedoch wieder auf den Online-Service.

[adler]

dann mache es per Mail   service@sky.de ein Mod. schaut hier erst in 3 - 5 Tagen vorbei....

[daniela]

Guten Morgen Andre,

lasse mir bitte deine Daten per Privatnachricht zukommen. Ich kümmere mich darum.

VG, Daniela