Address Änderung

[Kenmi0312]

Hallo,
ich bin zum 22.12.2019 umegzogen und hatte im vorfeld meine Umzug bei Sky zum 01.01.2020 angegeben.
Jetze hab ich zum 4ten mal probiert meine addresse zu ändern und jedes mal steht nach einen Tag meine alte addresse da, weder bekomme ich ne Mail, noch irgendeine Hardware zugeschickt so wie es da immer steht.
Ich Zahle jetze grade 1 1/2 Monate umsonst weil ich nicht mehr weiter weiß.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen.

Mfg

Mike Wollwage

[BenjaminM]

Hallo Mike,

bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich helfe dir natürlich gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni