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Account angelegt, kein Login möglich

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Moderator
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Sky Ticket gebucht, aber keinen Zugang bekommen

Hallo @Nando33,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Sky ticket bestelltaber keine Bestätigungsmail bekommen.

Ich hab das Sky Ticket bestellt, hab keine Bestätigungsmail erhalten und das Geld wurde trotzdem vom PayPal Konto abgezogen.

Was soll ich jetzt tun?

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Regie
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Betreff: Sky ticket bestelltaber keine Bestätigungsmail bekommen.

Lesen 😉

 

Nochmal buchen, aber ohne paypal. Das taugt nicht für Ticket. Und paypal - das ist nur eine Reservierung des Betrags.

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Special Effects
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Betreff: Sky ticket bestelltaber keine Bestätigungsmail bekommen.

Sorry...alles klaro. Danke

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Regie
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Betreff: Sky ticket bestelltaber keine Bestätigungsmail bekommen.

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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Ok. Vielen Dank nochmals

 

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Geräuschemacher
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Streaming

Hilfeeeee..

 

Bei "Meine Tickets" wird mein Sport Tages Ticket angezeigt. 

 

Allerdings wenn ich auf das Event drücke steht dort "Du hast kein gültiges Ticket"

 

Ich versteh das nicht...

 

Gruß und hoffe auf Hilfe 

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

 

 

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Regie
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Betreff: Streaming

089 - 99 72 79 98 Sky ticket hotline anrufen und nachfragen 🙂

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Streaming

Hallo Dehteh,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Gerne helfe ich dir weiter. Schicke mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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Geräuschemacher
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Sky ticket nicht geschaltet

Hallo

 

hab das Angebot das ich per Mail erhalten habe gebucht jedoch kann ich nix schauen 

 

grüsse

 

Proxio

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

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Regie
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Betreff: Sky ticket nicht geschaltet

Über paypal? Dann ist es hängengeblieben. Müsstest nochmal buchen.

Falls du eine Aktivierungsmail bekommen hast - 089 - 99 72 79 98 Sky ticket hotline anrufen.

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Sky ticket nicht geschaltet

Hallo @Proxio01,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel
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Tiertrainer
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Account angelegt, kein Login möglich

Hallo,

Habe vor 2 Stunden einen Account angelegt, Altersverifizierung durchgeführt, dann meine Emailadresse bestätigt.

In der Mail stand weiter: "Dann bist du startklar: Einfach mit deiner E-Mail Adresse und Sky PIN auf dem Gerät deiner Wahl einloggen. " Aber ich komme weder mit meiner Emailadresse noch mit meiner Kundennummer in meinen Account. 

Meldung ist: "Leider konnten wir die von Dir eingegebenen Daten nicht in unserem System finden."

Die Hotline anrufen funktioniert leider auch nicht, weil dort eine Kundennummer verlangt wird. Die Stimme sagt lediglich, das er meine Kundennummer nicht versteht. Weder wenn ich sie einspreche noch eintippe.

Bitte um Hilfe.

 

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

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Regie
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Du bist sehr schnell - Sky ist nicht so schnell. Das kann drei Tage dauern bis die Daten im System sind.

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Tiertrainer
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Ach watt echt?  😂  Danke für die Info. Dann gehen schon mal 2 Tage von meinem Gutschein ins Nirwana

Ich dachte registrieren und dann sky gucken....naiv näh😄

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Regie
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Was genau hast du gebucht? Es klang nach Abo....

 

Wenn es doch ein Ticket ist, dann müsstest du eine Akivierungsmail bekommen haben. Da steht die Kundennummer drin, die du für diesen Anruf brauchst:  089 - 99 72 79 98 Sky ticket hotline

 

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Tiertrainer
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Skyticket Entertainment + Cinema Gutschein für 2 Monate. Stand auch schon da bis 30.09. Habe auch schon die Jugendschutz pin. Aber Login nicht möglich.😓 Mich hat eben die email der Emailaktivierung gewundert, weil da steht: Aktiviere deinen Account. Was ich auch getan habe.

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Regie
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

In der mail steht die Kundennnummer und dann die Hotline anrufen (s.o.). Dann sollte es noch heute klappen. Dauert max. 1/2 Stunde.

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Tiertrainer
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Geht nicht. Wenn ich bei der Hotline meine Kundennummer eintippe, dann sagt die Stimme: ich konnte Sie nicht verstehen, bitte geben Sie die Nummer erneut ein u.s.w. Egal ob ich die Kundennummer spreche, oder eintippe.

Irgendwie drehe ich mich gerade im Kreis.

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Regie
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Betreff: Account angelegt, kein Login möglich

Du hast nicht die Nummer genommen, die ich hier gepostet habe, oder?

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