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Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

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Maskenbildner
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

 

 

 

@Joeman04 Joemann , Du bist das Versuchskarnickel.

Bitte berichte er , damit wir 01.12er  uns schon mal "warm " machen können....😛

Regie
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

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Special Effects
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Nach meinem gestrigen Gespräch mit der Hotline habe ich doch tatsächlich heute eine Auftragsbestätigung bekommen.

Darin steht: Preis in der Mindestvertragslaufzeit 1.11. bis 30.11.20 24,99€. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um 1 Monat.

Ob nach einem Monat weiter 24,99€ fällig sind steht da leider nicht.

Ich gehe aber mal davon aus.

Dann würde es so laufen, wie es auf dem Angebot Vorteilspreis, was ich angenommen habe, auch drinsteht.

Und wenn nicht, hab ich ja eine einmonatige Kündigungsfrist.

Im KC steht allerdings immer noch ab 1.11. 64,99 für weitere 12 Monate.

 

Ich warte jetzt mal ab, wird schon schiefgehen.

 

P.S. Kriege übrigens immer noch 24,99€ Angebote zugeschickt, damit ich dabei bleibe, obwohl ja am 30.9.20 bereits eins angenommen. Allerdings keins für 64,99 ;-)) wie im KC steht.

 

Regie
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Die Spannung ist fast nicht auszuhalten. 🤢

Tiertrainer
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Hatte gestern Kontakt zu einem Moderator, dieser teilte mir mit das alles richtig eingetragen ist, heute Morgen mal geschaut unverändert. Also können selbst die Moderatoren nichts im BC ändern, sie meinte, das ändert sich, wenn der Neuabschluss greift.
Special Effects
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Ich hoffe jetzt stimmt alles

Tiertrainer
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Ja Vertrag ist genau so eingetragen wie besprochen.

Tiertrainer
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Nur schaffen sie nicht dies im KC sichtbar zu machen, naja.

Regie
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag


@Wolfis  schrieb:

Nur schaffen sie nicht dies im KC sichtbar zu machen, naja.


es geht hier alles um Sky, da muss man zufrieden sein, wenn dir ein Mod. bestätigt hat, dass alles seine Richtigkeit hat........mehr sollte man von Sky nicht verlangen........ist eben ein sonderbares Unternehmen......wo alles schief läuft...aber wichtig ist, das ihr auch alles schriftlich habt........

Moderator
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Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Hallo @SoerenSellmer,

ich kann das gern für dich prüfen. Sende mir zunächst einmal deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk
Special Effects
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Bei mir ist seit heute (1.11.20)

Dauer-Vorteilsangebot: € 24,99 / mtl.

eingetragen. Also alles korrekt.

 

 

Regie
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Na also.

Geht doch.😎

Jetzt habe ich noch weniger Bedenken vor meiner Umstellung...😍😉

 

Danke für Feedback...@Joeman04 

Tiertrainer
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Daten im Kundencenter wurden immer noch nicht berichtigt. Soll immer noch ab 01.01.2021  volle 79.99 Euro zahlen, 32.99 müssten es sein. Alle Leute mit denen ich geschrieben habe teilten mir mit das es bei ihnen im KC geändert wurde, Würden sie dies Bitte auch in meinem Konto ändern,

Danke Wolfis

Regie
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Wurde auch bei mir noch nicht geändert.

Obwohl ich die Bestädigung schon länger habe.

Wird wohl erst mit der Umstellung auch richtig angezeigt.

Denke ich mal.

Also keine Panik wenn du von einem MOD bestädigt bekommen hast dass alles ein Ordnung ist und nur die Anzeige falsch ist.

Tiertrainer
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Na super, also wird mal wieder nach zweierlei Maß gemessen, Bei einigen wird es sofort geändert, bei einigen später, und bei uns gar nicht. Naja schaun wir mal.

Tiertrainer
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Komisch, gerade mal Sky geschrieben laut Moderator kann man die Umstellung des Vertrages erst im nächsten Jahr im KC sichtbar machen. Was soll das??, warum geht es bei anderen Kunden??, na ja, das ist wohl Sky.
Geräuschemacher
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Ja, ja...

leider immer wieder Freude mit sky...

mein Vertrag war gekündigt zum 30.11.2020 (war auch schon lange in meinsky richtig eingetragen)

dann vor ca. 3 Wochen das Angebot mit mtl. Kündigung angenommen und kurz danach schriftlich alles richtig bestätigt bekommen. Im KC war noch immer die Kündigung zum 30.11. eingetragen (aber egal)

jetzt schaue ich vor 2 Tagen ins KC ... jetzt ist eine Laufzeit bis 11/21 eingetragen für mtl. 79 €.

ich bin nicht bereit mich stundenlang in die Warteschleife zu hängen...

mal sehen ob die wirklich so unfähig sind und den vollen Betrag abbuchen...

leider ist dies zu befürchten...

 

 

Tiertrainer
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Betreff: Abweichung im Preis des Abo auf My Sky zum geschlossenen Vertrag

Gerade hier im Forum Antwort von einem Moderator bekommen, "Eine Änderung der Daten wäre Nicht machbar, würde das System zum Datum der Umstellung selber machen" na ja, lass dich überraschen 

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