Abo

[Evi2]

Hallo kann mir jemand weiterhelfen? Ich hab ein Abo bestellt mit €20,00 dann hab ich das Cinema Paket dazu bestellt mit € 12,90! Und bezahle aber bis Februar € 41,50 und ab Februar dann €46,50! Multiscreem ist automatisch dabei mit € 10,00??? Warum? Für was gibt es Angebote, wenn dann mehr verrechnet wird! Sonst muss ich das alles wieder kündigen! 

[BenjaminM]

Hallo @Evi2,

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ich helfe dir natürlich gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni