Abo

[ville05]

Hallo

Ich habe mein Abo verlängert, mir wurde gesagt ich bekomme eine Bestätigung per Mail binnen 48 Stunden.

Es ist aber nichts angekommen.

Weiterhin kann ich unter mein Sky die Infos zu Abo und Vertrag nicht mehr abrufen.

Frohe Pfingsten

Ville05

[miika]

Solche Versprechen werden selten gehalten. In 4-5 Tagen kann das hier ein Moderator im Konto nachsehen und dir bestätigen.

[Lucaffm]

Spätestens wenn du die Schriftliche Vertragsbestätigung erhältst hast du Klarheit. Falls direkt etwas nicht stimmt, ist die Widerrufsbelehrung und auch das Formular mit in dem Schreiben und du kannst einfach widerrufen.

LG

Luca

[adler]

@ville05 

ich würde mal anrufen, und fragen......es kann sein, das dein Abo gar nicht eingebucht wurde.....das passiert sehr oft....089 99 72 79 20

[ville05]

Mein neues Abo ist auf meinem Sky q Receiver zu sehen, aber nicht am PC

[schütz]

Einfach hier aussitzen.

Kann aber bis zu 4 Tage dauern.

[mysti]

rufe bei sky an, die sollen es noch mal raus senden

[KatjaZ]

Hallo @ville05,

entschuldige die späte Reaktion und die ausbleibende Bestätigung. Hat dich diese mittlerweile erreicht? Falls nicht, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. Schilder mit außerdem, welche Konditionen abgesprochen wurden.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Katja