on 23.08.2021 22:43 - Zuletzt bearbeitet: 24.08.2021 12:18 by Sanny_G
Hallo zusammen,
Ich würde gerne mein neues Sky Q IPTV Abo auf Sky Q Sat ändern Muss ich dann den Vertrag widerrufen und ein neues anlegen? IPTV Gerät habe ich noch nicht erhalten.
Auf aufgrund eines Widerrufs innerhalb der vorgegebenen 14 Tage welche Kosten könnten auf mich zukommen ?
Danke
MOD-EDIT: Betreff angepasst
24.08.2021 12:17
Hallo @a160cdi, ein Widerruf ist nicht extra nötig.
Um Näheres und die entsprechenden Details abzuklären, nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Sanny
28.08.2021 23:45
@Sanny_G Danke für die schnelle Antwort.
den Vetrag habe ich dennoch widerrufen und die Zustellung des Gerätes habe ich verweigert sodass die Box sofort zurückgeschickt wird.
muss ich für den Wiederuf noch was machen ?
Danke nochmal.
29.08.2021 13:41
Hallo @a160cdi, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.
Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.
Gruß, Ronald