Abo gekündigt ohne Kündigung

[Cygrus84]

Moin.
Ich habe heute früh eine Kündigungsbestätigung erhalten ohne jemals auf irgendeinem Wege gekündigt zu haben. Mir platzt gerade der Kragen. Schmeißt man nun langjährige Kunden einfach raus?
Wer kann mir helfen? Habt ihr sowas schon erlebt?

[schütz]

Lasse mal einen MOD schauen was da abging.😔

Da er dich die Tage auffordern wird ihn anzuschreiben, siehe regelmäßig hier vorbei.

[satansbrut]

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@Cygrus84  schrieb:

Moin.
Ich habe heute früh eine Kündigungsbestätigung erhalten ohne jemals auf irgendeinem Wege gekündigt zu haben. Mir platzt gerade der Kragen. Schmeißt man nun langjährige Kunden einfach raus?
Wer kann mir helfen? Habt ihr sowas schon erlebt?

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Erlebt habe ich selbst so was noch nicht, aber davon abgesehen, auch ein Unternehmen hat das Recht einem Kunden zu kündigen. 

Bei dir denke ich aber, dass es sich um einen Fehler handeln wird. 

[Amsel11]

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@Cygrus84  schrieb:

Moin.
Ich habe heute früh eine Kündigungsbestätigung erhalten ohne jemals auf irgendeinem Wege gekündigt zu haben.

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Auch Moin.

Evtl. mal in irgend einem Schreiben oder irgendwo das Wort Kündigung "fallen" gelassen?🤔

Solche Äußerungen werden dann recht schnell umgesetz😪

[schütz]

@Amsel11 

Auch wieder wahr...😏

[Cygrus84]

Nein, ganz sicher nicht. Es gab ich den letzten Jahren keinerlei Kontakt zu Sky und plötzlich gibt's eine grundlose Kündigungsbestätigung. Wenn die Kündigung von Sky ausgegangen wäre hätte man mir bestimmt einen Grund dafür genannt warum man einen Kunden nach mehr als 10 Jahren einfach so kündigt.

[Caetano]

Ich erhielt ein Schreiben; man bedauere meine Kündigung und ich solle anrufen um weiterhin Sky genießen zu können. Ich habe aber nicht gekündigt.

[Cygrus84]

Ja, so geht es mir auch. Scheint ja kein Einzelfall zu sein.

[axels]

Hallo @Cygrus84 und @Caetano,

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel