12.12.2022 15:46
Hallo,
ich versuche seit Freitag vergeblich mich bei Sky anzumelden, eine Kundennummer habe ich nun 4 Tage später erhalten aber die Email mit der PIN kommt leider nicht. Ich kann über die Website auch keine Temporäre PIN anlegen da meine Kundennummer nicht erkannt wird. Kann mir bitte jemand helfen meinen Account zu aktivieren?
Der Chat und auch die Hotline sind die absolute Hölle wenn man versucht einen Menschen zu erreichen.
Würde mich freuen wenn mir hier ein Mitarbeiter helfen könnte.
Beste Grüße
12.12.2022 16:15 - Zuletzt bearbeitet: 12.12.2022 16:16
Hallo @Neo-Retro,
ich habe dir gerade auf die private Nachricht zu diesem Anliegen geantwortet. Generell kann die Änderung der Sky PIN erst erfolgen, wenn der Vertrag aktiviert ist.
Viele Grüße
Katja
MOD EDIT: Rechtschreibung korrigiert.