Abo abändern über Magnete ein Problem

[Marcel0793]

Hallo,

ich habe zwei Probleme, der Kundendienst von Sky kann mir telefonisch nicht helfen! Mein alter Vertrag über die Telekom von 2018 für Sky ist mittlerweile unverschämt teuergeworden, und ich habe jetzt noch bis nächste woche Zeit diesen abzuändern, Problem ist ich kann über den Sky Kundendienst nichts abändern! Warum! Das nächtste ist, seit letzter Woche funktioniert bei mit nur noch Sky go , über den Mediareciver von der Telekom erscheint die Meldung ich hätte Sky nicht gebucht! Weder Telekom, noch Sky ist dafür verantwortlicht! hat jemand von Euch einen Rat!

LG Marcel

[axels]

Hallo @Marcel0793,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Axel