Ich habe seit Tagen Online versucht meinen defekten Sky+ Receiver zu tauschen. Ich bekam keine Bestätigung, worauf ich die Hotline angerufen habe. Der Mitarbeiter wollte mir ein Ersatzgerät schicken. Kurz darauf sah ich in meinen Daten dass ein SkyQ Receiver unterwegs sei unddas mein Vertrag der zum 28.02.2021 gekündigt ist, mit dem heutigen Datum auf 2022 verlängert wurde.
Ich habe wieder angerufen, man wolle es wieder ändern zu den Ursprünglichen Konditionen. Bis jetzt hat sich im Kundencenter nichts getan. Ich habe echt keine Lust meine Zeit ewig lange in der Hotline zu verbringen.
Ich will kein SkyQ und kann nichts dafür, das die alten Sky+ Receiver aus sind. Mit reicht dieses Gerät und ich will Fernsehen! Stattdessen muss ich 3-4 Tage warten und soll am Ende noch mehr zahlen? Nicht Euer Ernst oder?
