Abo-Gebühr wird nach Widerruf nicht zurückgebucht

[popinjay]

Ich habe ein Sky Abo am 8. Dezember 2022 widerrufen, die Geräte zurückgesendet und hätte laut AGB die Abo-Gebühr bis zum 22.12. erstattet bekommen müssen.

Ich habe bis heute allerdings noch kein Geld erhalten.

Bevor ich den Betrag jetzt bei meiner Bank zurückbuchen lasse,  könnte sich ein Mod gerne mal dazu melden.

[Juliane]

Hey popinjay,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
 

VG, Jule